شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026

تحكم هذه الشروط وصولك واستخدامك للخدمات المتاحة على ogilio.com.

1. القبول

باستخدامك Ogilio فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة.

2. نطاق الخدمات

توفر Ogilio خدمات البحث والمقارنة وتسهيل الحجز. يتم تنفيذ خدمات السفر الفعلية من قبل الموردين والشركاء.

3. الحساب والأهلية

• يجب تقديم معلومات صحيحة والحفاظ على سرية بيانات الدخول.
• أنت مسؤول عن كل الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
• يجب أن تكون لديك الأهلية القانونية لإبرام التزامات ملزمة.

4. الأسعار والتوفر

قد تتغير الأسعار والتوفر والضرائب والرسوم دون إشعار مسبق. لا يعتبر الحجز مؤكداً إلا بعد إتمام المعالجة وإصدار التأكيد.

5. شروط الحجز

• قد تتضمن كل عملية حجز سياسات خاصة بالمورد (إلغاء، استرجاع، تعديل، عدم الحضور).
• يجب مراجعة شروط الحجز قبل الدفع.
• أنت مسؤول عن صحة بيانات المسافرين والامتثال لمتطلبات السفر.

6. الدفع

تتم المدفوعات عبر بوابات آمنة. ويجوز لـ Ogilio إيقاف أو رفض المعاملات التي تُصنّف ضمن مخاطر أو فحوص امتثال أو اشتباه احتيال.

7. الاستخدام المحظور

• يُحظر أي استخدام مسيء أو احتيالي أو غير قانوني أو جمع بيانات آلي غير مصرح به.
• يُحظر اختبار أو تجاوز وسائل الحماية دون تفويض.
• يُحظر استخدام المنصة بما يخالف القوانين المعمول بها.

8. الملكية الفكرية

تصميم المنصة والبرمجيات والعلامات التجارية والمحتوى محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وتعود ملكيتها إلى Ogilio أو المرخصين لها.

9. محتوى وروابط الطرف الثالث

قد تحتوي Ogilio على بيانات أو روابط خارجية. ولا نتحمل مسؤولية مواقع الأطراف الثالثة أو شروطها أو أدائها.

10. إخلاء المسؤولية

تُقدم الخدمات على أساس "حسب التوفر". وضمن الحدود التي يسمح بها القانون، لا تضمن Ogilio الاستمرارية الكاملة أو الخلو من الأخطاء.

11. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Ogilio مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية الناتجة عن استخدام المنصة أو نتائج الحجز.

12. التعويض

توافق على تعويض Ogilio عن أي مطالبات ناشئة عن سوء الاستخدام أو مخالفة السياسات أو السلوك غير القانوني.

13. التعليق أو الإنهاء

يجوز لـ Ogilio تقييد أو تعليق أو إنهاء الوصول لأسباب أمنية أو قانونية أو تشغيلية أو إساءة استخدام.

14. تعديل الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرار الاستخدام بعد التعديل يعني القبول بالشروط المحدثة.

15. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها وقواعد تسوية النزاعات بحسب جهة تشغيل Ogilio.

16. التواصل

للاستفسارات القانونية المتعلقة بالشروط، تواصل معنا عبر قنوات الدعم على ogilio.com.

17. ضمان استرداد الأموال

بالنسبة لأول اشتراك مؤهل في Ogilio يتم تحصيله فوراً، يمكن للعميل طلب استرداد الدفعة الأولى خلال 14 يوماً تقويمياً من تاريخ الخصم عبر صفحة «اشتراكي». يقتصر الضمان على طلب واحد لكل شركة ونطاق ووسيلة دفع. يغطي رسم الاشتراك الأول ولا يشمل شراء أرصدة الذكاء الاصطناعي أو رسوم الموردين والخدمات الخارجية أو العمليات الخارجية التي تم استهلاكها. يحق لـ Ogilio التحقق من الأهلية ورفض الطلبات الاحتيالية أو المكررة أو المسيئة. يؤدي الطلب إلى إيقاف التجديد التلقائي، ولا تتأثر الحقوق القانونية الإلزامية المطبقة.