Conditions d'Utilisation

Les services « Ogilio » sont édités et exploités par OGILIO GROUP LLC, enregistrée dans l’État du Wyoming (États-Unis), siège social : 5830 E 2nd St, Ste 7000 #38916, Casper, Wyoming 82609, États-Unis.

Conditions d'Utilisation

Date de mise à jour : 24 septembre 2026

Les présentes conditions régissent votre accès et votre utilisation des services proposés sur ogilio.com.

1. Acceptation

En utilisant Ogilio, vous acceptez ces conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas, vous devez cesser d'utiliser la plateforme.

2. Portée des Services

Ogilio fournit des services de recherche, de comparaison et de facilitation de réservation. Les prestations de voyage sont exécutées par les fournisseurs partenaires.

3. Compte et Éligibilité

• Vous devez fournir des informations exactes et protéger vos identifiants.
• Vous êtes responsable de toutes les actions effectuées depuis votre compte.
• Vous devez avoir la capacité légale de conclure un engagement contractuel.

4. Prix et Disponibilité

Les prix, taxes, frais et disponibilités peuvent changer sans préavis. Une réservation est confirmée uniquement après traitement valide et émission de confirmation.

5. Conditions de Réservation

• Chaque réservation peut inclure des politiques propres au fournisseur (annulation, remboursement, modification, no-show).
• Vous devez vérifier les conditions avant paiement.
• Vous êtes responsable de l'exactitude des données voyageurs et des documents de voyage.

6. Paiement

Les paiements sont traités via des passerelles sécurisées. Ogilio peut suspendre ou refuser une transaction en cas de risque, de contrôle de conformité ou de suspicion de fraude.

7. Usages Interdits

• Toute activité abusive, frauduleuse, automatisation non autorisée ou illégale est interdite.
• Les tentatives de contournement de sécurité sans autorisation sont interdites.
• L'utilisation contraire aux lois applicables est interdite.

8. Propriété Intellectuelle

Le design, le logiciel, la marque et les contenus de la plateforme sont protégés et demeurent la propriété de Ogilio ou de ses concédants.

9. Contenus et Liens Tiers

Ogilio peut intégrer des contenus ou liens tiers. Nous ne sommes pas responsables des sites externes, de leurs conditions ou de leurs performances.

10. Avertissement

Les services sont fournis selon disponibilité. Dans la limite de la loi applicable, Ogilio ne garantit pas un service continu, sans erreur ou permanent.

11. Limitation de Responsabilité

Dans la limite maximale autorisée par la loi, Ogilio n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs liés à l'utilisation de la plateforme.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser Ogilio contre toute réclamation liée à une mauvaise utilisation, violation de politique ou conduite illégale.

13. Suspension et Résiliation

Ogilio peut restreindre, suspendre ou résilier l'accès pour des raisons de sécurité, de conformité légale, d'abus ou opérationnelles.

14. Modification des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. L'usage continu après mise à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.

15. Droit Applicable

Ces conditions sont régies par les lois applicables et les règles de résolution des litiges de la juridiction d'exploitation de Ogilio.

16. Contact

Pour toute question juridique ou relative aux conditions, contactez-nous via les canaux de support sur ogilio.com.

17. Garantie « satisfait ou remboursé »

Pour tout premier abonnement Ogilio éligible payé immédiatement, le client peut demander le remboursement du premier paiement dans les 14 jours calendaires suivant sa facturation, depuis la page « Mon abonnement ». La garantie est limitée à une demande par entreprise, domaine et moyen de paiement. Elle couvre les frais du premier abonnement, mais pas les achats de crédits IA, les frais de fournisseurs ou services tiers, ni les opérations déjà consommées auprès de tiers. Ogilio peut vérifier l’éligibilité et refuser les demandes frauduleuses, dupliquées ou abusives. La demande arrête le renouvellement automatique. Les droits légaux impératifs éventuellement applicables restent inchangés.