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CRM turístico nativo
Cada cliente tiene su ficha completa: historial de reservas, preferencias de destino, documentos, pagos y comunicaciones. Todo en un solo lugar, accesible en segundos.
Plataforma Ogilio
Logiciel de gestion agence de voyage : pilotez clients, ventes et équipes depuis un seul espace
Ogilio centraliza tu CRM, tus reservas y tus flujos operativos en una plataforma SaaS diseñada para agencias que quieren crecer sin multiplicar las herramientas.
Prueba gratuita de 14 días · Cancela cuando quieras
El problema real de las agencias
Gestionar una agencia de viajes con diez herramientas distintas no es eficiencia, es caos
La mayoría de agencias de viaje operan con un CRM genérico desconectado del motor de reservas, hojas de cálculo para el seguimiento de clientes, correos manuales para los recordatorios de pago y un backoffice que no habla con ninguno de los anteriores. El resultado es predecible: datos duplicados, oportunidades comerciales que se pierden por falta de seguimiento, equipos que pierden horas reconciliando información entre sistemas y una visión fragmentada del cliente que impide cualquier personalización real. Cuando un viajero llama para consultar su reserva, el agente necesita abrir cuatro pestañas distintas antes de poder responder. Eso no es gestión: es improvisación diaria.
La solución Ogilio
Una plataforma SaaS que conecta cada pieza de tu agencia alrededor del cliente
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Sincronización en tiempo real con el motor de reservas
Cuando un cliente hace una reserva, su ficha CRM se actualiza automáticamente. Sin importaciones manuales, sin desfases de información.
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Seguimiento comercial automatizado
Configura flujos de seguimiento por tipo de producto, destino o perfil de cliente. Ogilio envía recordatorios, confirma pagos y alerta a tu equipo en el momento oportuno.
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Gestión de equipos y permisos
Asigna roles específicos a cada agente, controla qué datos puede ver o editar cada perfil y mantén la trazabilidad de todas las acciones sobre una reserva.
Funcionalidades
Infraestructura travel lista para vender
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Fichas de cliente enriquecidas
Historial de compras, documentos de viaje, preferencias, notas internas y segmentación por valor o destino. Todo estructurado para que tu equipo venda con contexto.
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Pipeline de ventas visual
Visualiza en qué fase está cada oportunidad comercial, desde la primera consulta hasta el pago final. Prioriza acciones y evita que ningún lead se enfríe sin seguimiento.
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Gestión de pagos y facturación integrada
Registra cobros parciales, plazos y saldos pendientes directamente vinculados a cada reserva. Reduce los errores contables y mejora la tesorería de tu agencia.
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Comunicaciones centralizadas
Correos, mensajes y recordatorios enviados desde la plataforma quedan registrados en la ficha del cliente. Tu equipo siempre sabe qué se ha comunicado y cuándo.
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Informes de rendimiento comercial
Mide las ventas por agente, por destino, por temporada o por canal de captación. Toma decisiones basadas en datos reales, no en intuición.
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Integración con el catálogo completo de productos
Vuelos, hoteles, paquetes, Omra y transfers están conectados al CRM. Cada producto vendido alimenta automáticamente el perfil del cliente sin intervención manual.
Casos de uso
Modelos para cada agencia
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Agencia de viajes mediana con equipo de venta propio
El equipo comercial gestiona decenas de consultas simultáneas. Con Ogilio, cada agente tiene visibilidad del pipeline completo, evita duplicidades y cierra más ventas con menos tiempo de gestión interna.
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Operador especializado en Omra y viajes religiosos
Los grupos de peregrinación requieren un seguimiento individualizado de documentos, pagos fraccionados y fechas críticas. El CRM de Ogilio estructura este proceso sin necesidad de herramientas externas.
storefront
Red de agencias con varias sucursales
El director de operaciones necesita visión consolidada de ventas y clientes en todas las oficinas. Ogilio centraliza los datos con control de permisos por sucursal sin perder la visión global.
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Agencia nueva que quiere construir su base de clientes
Desde el primer día, la agencia capta y segmenta cada lead, programa seguimientos automáticos y construye un historial de clientes que vale como activo comercial a largo plazo.
Comparativa
Software de gestión especializado vs. herramientas genéricas: lo que realmente se pierde
Solución tradicional
Ogilio
Conexión reservas ↔ cliente
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Manual o inexistente: el agente actualiza a mano dos sistemas separados
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Sincronización automática en tiempo real entre CRM y motor de reservas
Seguimiento comercial
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Recordatorios por correo manual o en hojas de cálculo sin trazabilidad
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Flujos de seguimiento automatizados configurables por producto, destino o perfil
Visibilidad del equipo directivo
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Informes exportados a posteriori, siempre desactualizados
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Dashboard en tiempo real con KPIs por agente, destino y canal
Gestión de pagos
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Registros en hojas separadas, sin vinculación directa a la reserva
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Pagos, plazos y saldos integrados en la ficha de reserva y del cliente
Escalabilidad operativa
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Añadir agentes o sucursales multiplica el caos administrativo
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Roles y permisos configurables, estructura preparada para crecer sin fricciones
Por qué Ogilio
Por qué las agencias de viaje eligen Ogilio para gestionar sus operaciones
check_circleConstruido para el negocio turístico, no adaptado a él
Ogilio no es un CRM genérico al que se le han añadido campos de viaje. Es una plataforma pensada desde el principio para la casuística real de una agencia: reservas multiproducto, grupos, pagos fraccionados y documentación de viajeros.
check_circleReduce el tiempo administrativo sin reducir el control
La automatización de seguimientos, confirmaciones y recordatorios libera horas de tu equipo cada semana. Esas horas se convierten en más ventas, no en más contrataciones.
check_circleVisibilidad comercial que transforma la toma de decisiones
Saber qué destinos convierten mejor, qué agentes tienen el pipeline más saludable o qué clientes llevan seis meses sin reservar son ventajas competitivas reales cuando los datos están disponibles al instante.
check_circleImplementación rápida y sin dependencia tecnológica
El modelo SaaS de Ogilio permite activar la plataforma sin infraestructura propia, con formación incluida y sin costes ocultos de mantenimiento. Tu agencia opera desde el primer día con la misma capacidad que una operadora de gran tamaño.
FAQ
Preguntas frecuentes
Gestiona clientes, reservas y equipos desde una sola plataforma SaaS. Ogilio es el software de gestión para agencias de viaje que convierte cada contacto en venta.
Un software de gestión específico para agencias conecta el CRM directamente con el motor de reservas, gestiona documentación de viajeros, pagos fraccionados y productos turísticos multicomponente. Un CRM genérico obliga a adaptar flujos que no están pensados para la casuística del sector, lo que genera trabajo manual extra y errores frecuentes.
Sí. Ogilio dispone de herramientas de importación de datos y el equipo de onboarding acompaña el proceso para que la transición no interrumpa la operativa diaria de la agencia.
Sí. La plataforma está preparada para gestionar grupos con fichas individuales por viajero, documentación por persona, pagos parciales y fechas críticas de cada expedición, sin necesidad de herramientas externas.
Ogilio es escalable por diseño. Tanto agencias con dos agentes como redes con varias decenas de usuarios pueden operar con roles y permisos diferenciados sin degradación del rendimiento.
Ogilio integra el front de venta (motor de reservas para venta online) con el backoffice y el CRM. No es necesario contratar soluciones separadas: toda la cadena, desde la captación del lead hasta el cobro final, opera en la misma plataforma.
La plataforma genera informes de ventas por agente, por destino, por canal de captación, por tipo de producto y por periodo temporal. Los dashboards están disponibles en tiempo real y pueden exportarse para presentaciones o auditorías internas.
La mayoría de agencias están operativas en menos de dos semanas. Ogilio incluye sesiones de formación estructuradas y documentación de soporte para que cada miembro del equipo adopte la herramienta sin curva de aprendizaje prolongada.
Sí. La plataforma es compatible con las principales pasarelas de pago del mercado y puede conectarse a los sistemas contables que la agencia ya utilice, garantizando continuidad operativa desde el primer día.
Tu agencia merece una gestión a la altura de su ambición
Deja de perder tiempo entre herramientas desconectadas. Prueba Ogilio y comprueba cómo una plataforma unificada transforma la operativa diaria de tu agencia.