Skip to content
Ogilio Platform

Ассистент ИИ для турагентства: автоматизируйте продажи и обслуживание клиентов на вашей OTA-платформе

Встроенный ИИ-агент Ogilio обрабатывает запросы, формирует предложения и закрывает бронирования — без расширения штата и без потери контроля над маржой.

Операционная перегрузка

Ваши менеджеры тратят 80% времени на однотипные запросы — и всё равно не успевают

Турагентство с живым ростом неизбежно сталкивается с одной и той же ловушкой: каждый новый клиент требует ручного подбора вариантов, согласования цен и повторных напоминаний. Менеджеры перегружены рутиной — ответами на «сколько стоит Омра в феврале?», пересылкой PDF-предложений и ручным вводом данных в CRM. При этом горячие лиды остывают за ночь, пока команда работает только в рабочие часы. Нанять больше людей — значит увеличить ФОТ пропорционально выручке, а не маржинально. Результат: агентство не масштабируется, конверсия падает, а клиенты уходят к тем, кто отвечает быстрее.
Решение Ogilio

ИИ-ассистент, который работает как лучший менеджер по продажам — круглосуточно и под вашим брендом

smart_toy

Обработка запросов в реальном времени

ИИ-агент Ogilio мгновенно отвечает на входящие запросы по вылетам, отелям, пакетным турам и Омре — в вашем чате, на сайте или в мессенджере, без ожидания менеджера.

auto_awesome

Персонализированные предложения без ручного труда

На основе профиля клиента, истории бронирований и текущего спроса ИИ формирует релевантные предложения с вашей маржой и отправляет их прямо в диалог.

trending_up

Автоматическое закрытие сделок

Ассистент сопровождает клиента от первого вопроса до подтверждения оплаты, сокращая цикл продажи и устраняя узкие места, где обычно теряются бронирования.

Features

forum

Многоканальный ИИ-чат

Ассистент работает одновременно на вашем OTA-сайте, в WhatsApp, Telegram и по электронной почте. Один контекст диалога — независимо от канала входящего запроса.

manage_search

Умный поиск туров и рейсов

ИИ интерпретирует запросы на естественном языке («семья с двумя детьми, пляж, бюджет до $3000») и возвращает подходящие варианты из вашего инвентаря в реальном времени.

price_change

Динамическое ценообразование с контролем маржи

Каждое предложение, сформированное ассистентом, учитывает заданные вами правила наценки. ИИ никогда не продаёт ниже установленного порога рентабельности.

assignment_turned_in

Автоматическое обновление CRM

Все взаимодействия, предпочтения и статусы бронирований фиксируются в CRM Ogilio без ручного ввода — история клиента всегда актуальна и доступна менеджеру.

notifications_active

Проактивные напоминания и апсейл

ИИ отправляет персонализированные напоминания о незавершённых бронированиях, предлагает страховку, трансфер или апгрейд номера в нужный момент цикла покупки.

language

Мультиязычная поддержка

Ассистент общается с клиентами на русском, арабском, французском, английском и других языках — автоматически определяя язык диалога без настройки отдельных сценариев.

Use cases

mosque

Агентства Омры и Хаджа

ИИ-ассистент отвечает на типовые вопросы о пакетах Омры, датах, визовых требованиях и проживании 24/7 — разгружая менеджеров в периоды пиковой нагрузки перед сезоном.

beach_access

Продажа пляжных и курортных пакетов

Клиент описывает желаемый отдых в свободной форме — ассистент подбирает пакет «перелёт + отель», рассчитывает стоимость и предлагает оплатить без переключения на менеджера.

business_center

B2B-турагентства с сетью субагентов

ИИ-агент обслуживает входящие запросы от субагентов, предоставляет актуальные тарифы и наличие мест, сокращая время отклика с часов до секунд и увеличивая число закрытых сделок.

flight_takeoff

OTA с высоким объёмом запросов по авиабилетам

Для платформ с тысячами ежедневных поисковых сессий ИИ-ассистент фильтрует и квалифицирует запросы, направляя к менеджеру только те случаи, где нужна экспертная консультация.

Comparison

Ogilio vs стандартный чат-бот для турагентства

Traditional solution
Ogilio
Понимание запроса
close Работает по жёстким скриптам и ключевым словам — не понимает контекст или нестандартные формулировки
check_circle Интерпретирует запросы на естественном языке, учитывает контекст беседы и историю клиента
Формирование предложений
close Перенаправляет клиента на страницу поиска или к менеджеру — не генерирует персонализированный оффер
check_circle Автоматически формирует персонализированное предложение с актуальными ценами и вашей маржой
Интеграция с CRM и инвентарём
close Требует отдельных интеграций и ручной синхронизации данных между системами
check_circle Нативно подключён к CRM, инвентарю и платёжному шлюзу Ogilio — единая экосистема без дополнительных коннекторов
Контроль маржи и ценообразования
close Показывает публичные цены без учёта индивидуальных правил наценки агентства
check_circle Каждый оффер соответствует заданным правилам маржинальности — без риска продажи в убыток
Брендинг и белая метка
close Чат-бот отображается как сторонний виджет с чужим брендом или логотипом провайдера
check_circle Ассистент полностью брендирован под вашу OTA — клиент взаимодействует только с вашим продуктом
Why Ogilio

Почему турагентства выбирают ИИ-ассистент Ogilio

check_circleВстроен в платформу, а не добавлен поверх

ИИ-агент — не отдельный инструмент, а нативная часть OTA-платформы Ogilio. Он имеет прямой доступ к вашему инвентарю, CRM, тарифным правилам и платёжному шлюзу с первого дня.

check_circleМасштабирование без роста ФОТ

Ассистент обрабатывает сотни параллельных диалогов без увеличения команды. Рост объёма запросов перестаёт быть ограничением для роста выручки.

check_circleПолный контроль над опытом клиента

Вы настраиваете тон коммуникации, сценарии, язык и границы полномочий ассистента. ИИ усиливает вашу команду, а не заменяет ваш стиль работы.

check_circleЗапуск за дни, а не месяцы

Нет необходимости в отдельных интеграциях, технической команде или длительном внедрении. Для агентств на платформе Ogilio ИИ-ассистент активируется в рамках той же подписки.

FAQ

Ogilio — ИИ-ассистент для турагентств: автоматизация запросов, подбор туров, рост конверсии. Запустите умную OTA под своим брендом.

ИИ-ассистент — это интеллектуальный агент, который понимает запросы на естественном языке, работает с реальным инвентарём и формирует персонализированные предложения. В отличие от скриптового чат-бота, он не требует заранее заданных сценариев для каждого вопроса и способен вести полноценный диалог с клиентом от первого запроса до подтверждения бронирования.

Ассистент работает на вашем OTA-сайте, в WhatsApp, Telegram и по электронной почте. Все каналы объединены в единый контекст: если клиент начал диалог в WhatsApp и продолжил на сайте, ассистент помнит историю разговора и не просит повторять информацию.

Все тарифные правила, наценки и ограничения по марже задаются в административной панели Ogilio. ИИ-агент использует эти настройки при формировании каждого предложения — он физически не может предложить клиенту цену ниже установленного вами порога рентабельности.

Нет. Для агентств, работающих на платформе Ogilio, ИИ-ассистент является встроенной функцией. Первичная настройка занимает несколько дней и выполняется через интерфейс без написания кода. Команда Ogilio сопровождает процесс онбординга.

Да. ИИ-ассистент автоматически определяет язык входящего сообщения и отвечает на нём. Поддерживаются русский, арабский, французский, английский, турецкий и другие языки — без необходимости настраивать отдельный сценарий для каждого.

CRM Ogilio и ИИ-ассистент — части единой платформы. Все диалоги, предпочтения клиентов и статусы бронирований автоматически фиксируются в CRM в режиме реального времени. Менеджер видит полную картину взаимодействия без ручного ввода данных.

В сложных случаях, требующих экспертной консультации, ассистент автоматически передаёт диалог живому менеджеру с полным контекстом переписки. Клиент не теряет время, а менеджер сразу видит суть запроса.

Да. Ассистент обрабатывает типовые вопросы о пакетах Омры и Хаджа, датах, уровне проживания и требованиях к документам. В пиковый сезон, когда объём запросов кратно возрастает, ИИ-агент разгружает команду и обеспечивает быстрые ответы без роста операционных затрат.

Ваш ИИ-менеджер готов начать работу прямо сейчас

Запустите ассистента на своей OTA-платформе и посмотрите, как автоматизация меняет конверсию уже в первую неделю.

Atlas
Hello
Atlas helps you choose the right plan and launch your OTA.