Обработка запросов в реальном времени
ИИ-агент Ogilio мгновенно отвечает на входящие запросы по вылетам, отелям, пакетным турам и Омре — в вашем чате, на сайте или в мессенджере, без ожидания менеджера.
Встроенный ИИ-агент Ogilio обрабатывает запросы, формирует предложения и закрывает бронирования — без расширения штата и без потери контроля над маржой.
ИИ-агент Ogilio мгновенно отвечает на входящие запросы по вылетам, отелям, пакетным турам и Омре — в вашем чате, на сайте или в мессенджере, без ожидания менеджера.
На основе профиля клиента, истории бронирований и текущего спроса ИИ формирует релевантные предложения с вашей маржой и отправляет их прямо в диалог.
Ассистент сопровождает клиента от первого вопроса до подтверждения оплаты, сокращая цикл продажи и устраняя узкие места, где обычно теряются бронирования.
Ассистент работает одновременно на вашем OTA-сайте, в WhatsApp, Telegram и по электронной почте. Один контекст диалога — независимо от канала входящего запроса.
ИИ интерпретирует запросы на естественном языке («семья с двумя детьми, пляж, бюджет до $3000») и возвращает подходящие варианты из вашего инвентаря в реальном времени.
Каждое предложение, сформированное ассистентом, учитывает заданные вами правила наценки. ИИ никогда не продаёт ниже установленного порога рентабельности.
Все взаимодействия, предпочтения и статусы бронирований фиксируются в CRM Ogilio без ручного ввода — история клиента всегда актуальна и доступна менеджеру.
ИИ отправляет персонализированные напоминания о незавершённых бронированиях, предлагает страховку, трансфер или апгрейд номера в нужный момент цикла покупки.
Ассистент общается с клиентами на русском, арабском, французском, английском и других языках — автоматически определяя язык диалога без настройки отдельных сценариев.
ИИ-ассистент отвечает на типовые вопросы о пакетах Омры, датах, визовых требованиях и проживании 24/7 — разгружая менеджеров в периоды пиковой нагрузки перед сезоном.
Клиент описывает желаемый отдых в свободной форме — ассистент подбирает пакет «перелёт + отель», рассчитывает стоимость и предлагает оплатить без переключения на менеджера.
ИИ-агент обслуживает входящие запросы от субагентов, предоставляет актуальные тарифы и наличие мест, сокращая время отклика с часов до секунд и увеличивая число закрытых сделок.
Для платформ с тысячами ежедневных поисковых сессий ИИ-ассистент фильтрует и квалифицирует запросы, направляя к менеджеру только те случаи, где нужна экспертная консультация.
ИИ-агент — не отдельный инструмент, а нативная часть OTA-платформы Ogilio. Он имеет прямой доступ к вашему инвентарю, CRM, тарифным правилам и платёжному шлюзу с первого дня.
Ассистент обрабатывает сотни параллельных диалогов без увеличения команды. Рост объёма запросов перестаёт быть ограничением для роста выручки.
Вы настраиваете тон коммуникации, сценарии, язык и границы полномочий ассистента. ИИ усиливает вашу команду, а не заменяет ваш стиль работы.
Нет необходимости в отдельных интеграциях, технической команде или длительном внедрении. Для агентств на платформе Ogilio ИИ-ассистент активируется в рамках той же подписки.
Ogilio — ИИ-ассистент для турагентств: автоматизация запросов, подбор туров, рост конверсии. Запустите умную OTA под своим брендом.
ИИ-ассистент — это интеллектуальный агент, который понимает запросы на естественном языке, работает с реальным инвентарём и формирует персонализированные предложения. В отличие от скриптового чат-бота, он не требует заранее заданных сценариев для каждого вопроса и способен вести полноценный диалог с клиентом от первого запроса до подтверждения бронирования.
Ассистент работает на вашем OTA-сайте, в WhatsApp, Telegram и по электронной почте. Все каналы объединены в единый контекст: если клиент начал диалог в WhatsApp и продолжил на сайте, ассистент помнит историю разговора и не просит повторять информацию.
Все тарифные правила, наценки и ограничения по марже задаются в административной панели Ogilio. ИИ-агент использует эти настройки при формировании каждого предложения — он физически не может предложить клиенту цену ниже установленного вами порога рентабельности.
Нет. Для агентств, работающих на платформе Ogilio, ИИ-ассистент является встроенной функцией. Первичная настройка занимает несколько дней и выполняется через интерфейс без написания кода. Команда Ogilio сопровождает процесс онбординга.
Да. ИИ-ассистент автоматически определяет язык входящего сообщения и отвечает на нём. Поддерживаются русский, арабский, французский, английский, турецкий и другие языки — без необходимости настраивать отдельный сценарий для каждого.
CRM Ogilio и ИИ-ассистент — части единой платформы. Все диалоги, предпочтения клиентов и статусы бронирований автоматически фиксируются в CRM в режиме реального времени. Менеджер видит полную картину взаимодействия без ручного ввода данных.
В сложных случаях, требующих экспертной консультации, ассистент автоматически передаёт диалог живому менеджеру с полным контекстом переписки. Клиент не теряет время, а менеджер сразу видит суть запроса.
Да. Ассистент обрабатывает типовые вопросы о пакетах Омры и Хаджа, датах, уровне проживания и требованиях к документам. В пиковый сезон, когда объём запросов кратно возрастает, ИИ-агент разгружает команду и обеспечивает быстрые ответы без роста операционных затрат.
Запустите ассистента на своей OTA-платформе и посмотрите, как автоматизация меняет конверсию уже в первую неделю.