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Plataforma Ogilio

Asistente IA para agencia de viajes: automatiza, vende más y olvida las tareas repetitivas

Ogilio integra un asistente de inteligencia artificial directamente en tu OTA white label para que tu equipo cierre más reservas, responda clientes al instante y tome decisiones basadas en datos reales.

Garantía de devolución de 14 días · Cancela cuando quieras

El problema real

Tu equipo pierde horas cada día en tareas que una IA puede resolver en segundos

Los consultores de viajes dedican entre el 40% y el 60% de su jornada a responder preguntas repetitivas, armar cotizaciones manualmente y hacer seguimientos de presupuestos que nunca se cerraron. Mientras tanto, los viajeros esperan respuestas inmediatas, a cualquier hora y desde cualquier canal. El resultado es predecible: leads perdidos, clientes frustrados y un equipo agotado que no puede escalar el negocio. Las herramientas genéricas de chatbot no entienden la lógica de los viajes —tarifas dinámicas, disponibilidad en tiempo real, combinaciones de vuelo y hotel, restricciones de visado— y generan más fricción que soluciones. Lo que necesitas no es un bot de preguntas frecuentes, sino un asistente especializado en viajes, integrado en tu plataforma de reservas, que actúe como un consultor senior disponible las 24 horas.
La solución Ogilio

Un asistente IA nativo en tu OTA que trabaja como tu mejor vendedor de viajes

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IA entrenada en lógica de viajes

El asistente de Ogilio comprende estructuras de paquetes, reglas tarifarias, combinaciones vuelo+hotel y condiciones de cancelación. No es un modelo genérico: opera con el catálogo real de tu agencia.

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Cotizaciones automáticas en tiempo real

El asistente genera presupuestos personalizados al instante, consultando disponibilidad y precios en vivo desde tus proveedores conectados vía API. Cero esperas, cero errores manuales.

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Atención omnicanal sin intervención humana

Responde consultas por web, WhatsApp y correo electrónico con consistencia y precisión. Cuando la situación lo requiere, escala al agente humano correcto con el contexto completo de la conversación.

Funcionalidades

Infraestructura travel lista para vender

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Comprensión de intención de viaje

El asistente interpreta peticiones en lenguaje natural —'quiero irme una semana a Bali en noviembre con dos niños'— y traduce esa intención en una búsqueda real sobre tu inventario disponible.

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Propuestas de upselling inteligente

Identifica el momento exacto para sugerir upgrades de hotel, seguros de viaje o excursiones adicionales, basándose en el perfil del cliente y el historial de su CRM integrado en Ogilio.

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Seguimiento automático de presupuestos

Detecta cotizaciones sin respuesta y activa secuencias de seguimiento personalizadas por canal, con mensajes adaptados al destino, las fechas y el perfil del viajero.

insights

Análisis de conversación y conversión

Accede a métricas detalladas sobre qué destinos generan más consultas, en qué paso del funnel se pierden los leads y cómo evoluciona tu tasa de cierre semana a semana.

translate

Comunicación multilingüe nativa

El asistente detecta el idioma del viajero y responde en el mismo idioma sin configuración adicional, permitiéndote atender mercados internacionales sin contratar más personal.

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Datos bajo tu control total

Toda la información de las conversaciones, preferencias y comportamientos de tus clientes queda almacenada en tu plataforma Ogilio, nunca en servidores de terceros fuera de tu control.

Casos de uso

Modelos para cada agencia

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Agencia con alto volumen de consultas de vuelos

Una agencia que recibe 300 consultas diarias de vuelos puede automatizar el 80% de las respuestas iniciales y cotizaciones, liberando a su equipo para cerrar ventas complejas y gestionar grupos.

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Operadora especializada en Omra y peregrinaciones

El asistente maneja consultas sobre fechas de temporada, paquetes incluidos y requisitos religiosos o logísticos, respondiendo en árabe, francés o español según el origen del cliente.

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Tour operador de paquetes vacacionales

Configura el asistente para presentar paquetes dinámicos con precios en tiempo real, comparar opciones de hotel y guiar al viajero hasta el proceso de pago sin intervención del agente.

groups

Agencia B2B que gestiona viajes corporativos

El asistente reconoce a los clientes corporativos recurrentes, aplica tarifas negociadas automáticamente y genera reportes de viaje adaptados a las políticas de cada empresa cliente.

Comparativa

Ogilio vs. soluciones de chatbot genéricas para agencias

Solución tradicional
Ogilio
Comprensión del inventario de viajes
close El bot responde con FAQs estáticas, sin acceso a disponibilidad real ni precios dinámicos
check_circle El asistente consulta en tiempo real el inventario conectado vía API y genera cotizaciones precisas al instante
Integración con CRM y reservas
close Funciona en silo, sin conexión con el historial del cliente ni el motor de reservas
check_circle Está integrado de forma nativa con el CRM, el motor de reservas y los proveedores dentro de la misma plataforma
Capacidad de upselling
close No identifica oportunidades de venta adicional ni adapta propuestas al perfil del viajero
check_circle Sugiere upgrades y servicios complementarios en el momento óptimo, basándose en datos reales del cliente
Escalado a agente humano
close El traspaso al agente humano pierde el contexto de la conversación y obliga al cliente a repetir su consulta
check_circle El traspaso incluye todo el contexto, el historial y la cotización generada, para que el agente continúe sin fricción
Marca y personalización
close La marca del proveedor del chatbot es visible para el cliente final, diluyendo la identidad de la agencia
check_circle El asistente opera completamente bajo la marca de la agencia, invisible para el cliente como tecnología de terceros
Por qué Ogilio

Por qué las agencias de viaje eligen Ogilio para su asistente IA

check_circleNo es un complemento, es parte del núcleo de tu OTA

El asistente IA de Ogilio no es un módulo externo que hay que integrar: está construido dentro de la misma plataforma donde gestionas vuelos, hoteles, paquetes y clientes. No hay APIs adicionales que mantener ni proveedores extra que pagar.

check_circleConfiguración orientada a tu catálogo real

En lugar de entrenar un modelo desde cero, el asistente se configura sobre tu inventario, tus márgenes, tus condiciones y tu tono de marca. Empieza a ser útil desde el primer día de activación.

check_circleEscala sin aumentar tu estructura de costes

Pasar de atender 100 a 1.000 consultas diarias no requiere contratar más agentes. El asistente absorbe el volumen incremental y mantiene la calidad de respuesta constante en todos los canales.

check_circleAnalítica que mejora tu estrategia comercial

Cada conversación genera datos accionables: destinos más consultados, objeciones frecuentes, picos de demanda y comportamientos de conversión. Esa inteligencia mejora tu oferta y tu operación de forma continua.

FAQ

Preguntas frecuentes

Automatiza cotizaciones, atención al cliente y seguimiento de ventas con el asistente IA de Ogilio. Tu OTA white label con inteligencia artificial integrada desde el primer día.

Sí. El asistente IA de Ogilio opera sobre el inventario conectado a tu plataforma vía API, incluyendo GDS, proveedores de camas y sistemas de contenido propietario. Si tus proveedores están integrados en tu OTA, el asistente tiene acceso a su disponibilidad y precios en tiempo real.

La configuración inicial tarda entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la complejidad de tu catálogo y los canales que quieras activar. Ogilio proporciona un proceso guiado de onboarding para que el asistente esté operativo en el menor tiempo posible.

Sí. Detecta automáticamente el idioma del viajero y responde en el mismo idioma sin necesidad de configuración adicional. Esto es especialmente útil para agencias que operan en mercados francófonos, anglófonos, arabófonos o hispanohablantes simultáneamente.

El asistente identifica los casos que requieren intervención humana y transfiere la conversación al agente disponible, incluyendo todo el contexto: historial del chat, perfil del cliente en el CRM y la cotización generada hasta ese momento. El agente retoma sin pérdida de información.

No. Toda la información de las conversaciones y el comportamiento de tus clientes queda almacenada en tu instancia de Ogilio. No se comparte con proveedores externos de IA ni con ningún tercero. Tus datos de clientes son tuyos y permanecen bajo tu control.

Sí. El asistente puede generar propuestas de viaje estructuradas, con tu marca, y enviarlas por correo electrónico o WhatsApp directamente desde la conversación. El cliente recibe un presupuesto profesional en segundos, sin intervención del agente.

Absolutamente. Puedes configurar el asistente para que opere únicamente sobre los destinos, paquetes o categorías de producto que definas. Si tienes márgenes distintos por producto o destinos con disponibilidad restringida, el asistente respeta esas reglas de negocio.

Está diseñado para escalar en ambos sentidos. Una agencia pequeña se beneficia porque multiplica su capacidad de atención sin contratar personal adicional. Una gran operadora lo usa para gestionar volúmenes de consultas que serían imposibles de absorber manualmente. El modelo de precios se adapta al tamaño y las necesidades de cada negocio.

Tu asistente IA de viajes está listo para trabajar hoy

Activa el asistente inteligente en tu OTA white label y convierte más consultas en reservas confirmadas, sin aumentar tu equipo ni tu carga operativa.

Atlas
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