Fiches clients
Retrouvez les coordonnées et le contexte d’un client dans l’espace d’administration.
Plateforme Ogilio
Logiciel d’agence de voyage pour suivre clients et réservations
Reliez le suivi commercial de l’agence aux réservations, puis activez les produits et fournisseurs adaptés à votre formule.
Résiliation à tout moment
Le besoin de l’agence
Le travail quotidien doit rester traçable
Reliez le suivi commercial de l’agence aux réservations, puis activez les produits et fournisseurs adaptés à votre formule. Une capture du site client montre l’interface publique ; les droits CRM et les fournisseurs doivent être vérifiés pour votre compte.
Ce qu’Ogilio apporte
Du contact au dossier
Opportunités et relances
Suivez les étapes d’une demande et planifiez les tâches de l’équipe avec des échéances.
Dossiers de réservation
Consultez les réservations et états de paiement selon le module utilisé et les droits du compte.
Fonctionnalités
Une infrastructure travel prête à vendre
01
Contacts
Conservez l’historique utile à la relation client.
02
Pipeline commercial
Identifiez les demandes ouvertes et les étapes suivantes.
03
Activités
Attribuez les relances et contrôlez les échéances.
04
Réservations
Retrouvez les dossiers issus des modules actifs.
05
Marque de l’agence
Présentez le parcours client sous votre identité selon la configuration.
06
Rapports
Examinez les dossiers et paiements dans les vues disponibles.
Capture réelle du produit
Voir le parcours de recherche côté client
La capture vient du site de démonstration Ogilio. Le CRM, les tâches et les dossiers se vérifient dans une démonstration du back-office.
Avant de démarrer
Formule, équipe et fournisseurs à vérifier
Séparez les fonctions de gestion d’agence de l’accès réel aux produits vendus.
CRM et travail d’équipe
L’application possède des contacts, des opportunités, des activités datées et des vues de réservation. Validez les droits du personnel sur votre compte.
Formule et modules
Starter présente un CRM voyageurs. Les agences B2B et les packages vol + hôtel figurent à partir de Pro ; les agents IA sont listés dans Business.
Fournisseurs
Un module hôtel ou vol ne donne pas automatiquement des tarifs actifs : identifiants, autorisation, contrat et configuration peuvent être nécessaires.
Paiements et reprise de données
Testez la passerelle disponible, le statut des dossiers et les conditions de migration de vos clients avant de promettre un lancement.
Cas d’usage
Des modèles pour chaque agence
Agence existante
Faites vérifier un parcours client, une opportunité et un dossier de réservation avant toute migration.
Agence qui vend en ligne
Reliez le suivi commercial à un produit hôtel ou vol seulement après activation du fournisseur.
Pourquoi Ogilio
Un choix fondé sur votre organisation
Montrer le flux complet
Demandez une démo contact → opportunité → tâche → dossier.
Limiter les promesses
Les fournisseurs et passerelles sont activés par compte ; ils ne sont pas universellement disponibles.
Choisir la bonne formule
Comparez capacités, modules B2B et besoins IA avant l’inscription.
FAQ
Questions fréquentes
Le CRM Ogilio gère-t-il les prospects ?
L’espace d’administration comprend des contacts, un pipeline d’opportunités et des activités. Demandez une démonstration avec les droits de votre équipe.
Puis-je suivre les réservations depuis le même espace ?
Des vues de dossiers existent. Le détail et les étapes disponibles dépendent du produit réservé, des modules activés et du fournisseur.
Quels produits puis-je vendre ?
Les modules hôtel et vol existent. Les produits effectivement vendables dépendent de la formule, de l’activation, des accès et contrats fournisseurs.
Le B2B et les packages sont-ils compris dans Starter ?
La grille publique place les agences B2B et les packages vol + hôtel à partir de Pro. Vérifiez le périmètre de votre compte.
Les agents IA sont-ils inclus ?
Les agents IA figurent dans Business. Leur usage dépend des données, des autorisations et des validations nécessaires.
La capture montre-t-elle le CRM ?
Non. Elle montre la recherche hôtelière du site de démonstration. Le CRM se vérifie lors d’une démo du back-office.
Ogilio
Vérifiez le flux de travail de votre agence
Créez votre agence ou demandez une démonstration CRM avec vos cas réels, fournisseurs et rôles d’équipe.
