Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Online Hospitality Group SARL (marque « Ogilio »), ICE 000339846000067, RC 71209, Marrakech (Maroc), succursale en Suisse — contact@onlinehospitality.ch. Les traitements sont soumis à la loi marocaine 09-08, au RGPD (Union européenne) et à la nLPD (Suisse).

Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 8 mars 2026

Chez Ogilio, nous respectons votre vie privée et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services sur ogilio.com.

1. Données collectées

• Données d'identité et de contact (nom, email, téléphone, facturation)
• Données de réservation et de voyage (destination, dates, passagers, préférences)
• Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil, pages visitées, cookies)
• Données de paiement traitées via des prestataires de paiement sécurisés

2. Utilisation de vos données

• Traiter vos réservations et fournir le support client
• Envoyer les confirmations, mises à jour et communications de service
• Améliorer la performance, la sécurité et l'expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales, fiscales et de prévention de fraude

3. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement lorsque c'est nécessaire à la prestation du service, notamment avec les fournisseurs de voyage, les processeurs de paiement et des partenaires techniques de confiance. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour maintenir votre session, mémoriser vos préférences, mesurer la performance et améliorer les fonctionnalités. Vous pouvez les gérer depuis votre navigateur.

5. Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux réservations, aux obligations légales et aux besoins légitimes de l'entreprise.

6. Sécurité

Ogilio applique des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou perte non autorisés.

7. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression, la limitation, la portabilité ou l'opposition au traitement de vos données personnelles.

8. Transferts internationaux

Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays avec des garanties appropriées.

9. Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants en dessous de l'âge légal pour réserver de manière autonome dans leur juridiction.

10. Contact

Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez-nous via nos canaux de support sur ogilio.com.