Клиентский профиль 360°
Каждый контакт в Ogilio содержит полную историю: запросы, бронирования, оплаты, предпочтения по направлениям и ценовой сегмент. Менеджер видит картину целиком до того, как начнёт разговор.
Ogilio объединяет CRM и движок онлайн-бронирования в единой белой метке — управляйте контактами, историей поездок и воронкой продаж без переключения между системами.
Каждый контакт в Ogilio содержит полную историю: запросы, бронирования, оплаты, предпочтения по направлениям и ценовой сегмент. Менеджер видит картину целиком до того, как начнёт разговор.
Данные о бронировании мгновенно попадают в CRM-профиль без интеграций и Zapier-цепочек. Нет задержки, нет рассинхронизации, нет ручного труда.
Подтверждение бронирования, напоминание о визе, предложение апгрейда за 30 дней до вылета — всё это настраивается один раз и работает само.
Создавайте сегменты по типу путешествия, бюджету, частоте поездок или любому пользовательскому полю. Рассылки и звонки уходят только в релевантную аудиторию.
Авиабилеты, отели, пакеты, паломнические туры — каждая транзакция фиксируется автоматически и доступна одним кликом из профиля.
Отслеживайте статус каждого запроса: новый лид, в работе, выставлено предложение, оплачено. Приоритизируйте горячие сделки и не теряйте ни одного запроса.
Email, SMS и WhatsApp-сообщения запускаются по триггерам: дата бронирования, статус оплаты, приближение поездки, годовщина последнего путешествия.
Средний чек, LTV, популярные направления, процент повторных покупок — все метрики в одном дашборде под вашим брендом.
Назначайте лиды менеджерам, устанавливайте SLA на ответ, отслеживайте производительность каждого сотрудника без внешних инструментов управления командой.
Турагентство сегментирует клиентов, которые не бронировали более 12 месяцев, и запускает персонализированную цепочку с предложением под их прежние направления. Повторные бронирования растут без затрат на привлечение.
Клиент купил авиабилет. CRM автоматически предлагает ему отель и трансфер через 24 часа. Менеджер видит статус предложения и закрывает сделку вовремя.
Агент открывает профиль и видит: клиент всегда выбирает 5-звёздочные отели, не летит эконом-классом, предпочитает Мальдивы в декабре. Разговор начинается с нужного предложения.
Для Омры и Хаджа CRM хранит паспортные данные, статус визы, состав группы и историю прошлых паломничеств. Менеджер управляет десятками клиентов без единой таблицы Excel.
CRM в Ogilio не является подключённым сторонним инструментом. Он разработан как неотъемлемая часть OTA-платформы, что исключает задержки синхронизации и потерю данных.
Ваши клиенты видят только ваш бренд — в бронировании, письмах, личном кабинете и CRM-коммуникациях. Никаких следов сторонних платформ.
Настройте воронку, сегменты и триггерные сценарии через интерфейс без написания кода. Ваши менеджеры по продажам запускают автоматизацию самостоятельно.
От 500 до 500 000 контактов — архитектура Ogilio не требует смены инструмента при росте. Один тарифный план растёт вместе с вашим бизнесом.
CRM OTA от Ogilio: управляйте клиентами, бронированиями и продажами в одной платформе. Белая метка, авиа, отели, пакеты. Начните бесплатно.
CRM OTA — это система управления клиентами, встроенная непосредственно в платформу онлайн-бронирования. В отличие от классического CRM, который хранит только контакты и сделки, CRM OTA автоматически обогащается данными бронирований: авиабилетами, отелями, пакетами, статусами оплат. Менеджер видит полную картину клиента без ручного ввода данных.
Нет. В Ogilio CRM является встроенным модулем платформы, а не подключённым сторонним сервисом. Данные бронирования попадают в профиль клиента мгновенно и автоматически — никаких API-интеграций, Zapier-цепочек или ручной синхронизации.
Да. Ogilio позволяет создавать сегменты по любым параметрам: направление, тип продукта (авиа, отель, пакет, паломничество), частота бронирований, бюджет, дата последней покупки и пользовательские теги. Сегменты используются для рассылок, звонков и автоматических триггеров.
Вы настраиваете сценарии на основе событий: создание бронирования, смена статуса оплаты, количество дней до вылета, годовщина поездки. При срабатывании триггера платформа отправляет email, SMS или WhatsApp-сообщение под вашим брендом. Всё настраивается без кода через визуальный редактор.
Да. Для Омры, Хаджа и групповых туров Ogilio позволяет объединять клиентов в группы, хранить паспортные данные, отслеживать статус документов и визы каждого участника, а также управлять коммуникацией с группой как единым целым или индивидуально.
Да. Ogilio включает управление командой: распределение лидов, установка SLA на первый ответ, дашборд производительности по каждому агенту, количество закрытых сделок, средний чек и процент конверсии. Руководитель видит картину по всему отделу продаж.
Ваши данные принадлежат вам. Ogilio работает по модели white label: платформа предоставляет инфраструктуру, но не имеет доступа к вашей клиентской базе в коммерческих целях. Все данные хранятся в изолированной среде вашего аккаунта.
Базовая настройка — профили клиентов, воронка продаж и первые триггерные сценарии — занимает от одного до трёх рабочих дней. Импорт существующей базы контактов поддерживается через CSV. Команда Ogilio сопровождает запуск без дополнительной платы.
Запустите CRM OTA под вашим брендом уже сегодня. Никаких технических требований, никакого IT-отдела — только ваши клиенты и ваши продажи.